Privacy

Privacyverklaring

Oosthoek AI verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en klanten. In deze verklaring lees je in gewone taal welke gegevens dat zijn, waarom we ze verzamelen, hoe lang we ze bewaren en met wie we ze delen.

Laatst bijgewerkt op 4 augustus 2026 · Versie 1.0

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Oosthoek AI is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dat betekent dat wij bepalen welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken.

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

We verzamelen niet meer dan we nodig hebben. Hieronder staat per situatie wat we vragen en waarvoor we het gebruiken.

Contactformulier op de website

Als je het formulier op oosthoek.ai invult, verwerken we:

• je naam — om je persoonlijk te kunnen aanspreken;
• je e-mailadres — om je antwoord te kunnen sturen;
• je bericht (waar je tijd verliest) — om je vraag inhoudelijk te kunnen beantwoorden.

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen en je aanvraag af te handelen. Je krijgt geen nieuwsbrief tenzij je daar zelf om vraagt.

AI-kansencheck

Als je de AI-kansencheck invult, verwerken we:

• je antwoorden op de vragen en de daaruit berekende score — om je uitkomst te kunnen tonen en toelichten;
• je e-mailadres — om je de uitkomst toe te sturen en, als daar aanleiding voor is, maximaal twee keer op te volgen met een aanbod voor een kennismaking.

Je antwoorden zijn bedrijfsmatig van aard (hoe je bedrijf werkt) en gaan niet over je persoonlijke leven. Tijdens het invullen blijven je antwoorden alleen in je eigen browser; ze worden pas naar ons verstuurd op het moment dat je je e-mailadres invult en op de knop drukt. Sluit je de check daarvoor af, dan ontvangen wij niets.

E-mail, telefoon en LinkedIn

Neem je rechtstreeks contact op, dan verwerken we de gegevens die je zelf in dat bericht deelt: je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht.

Klanten en offertes

Word je klant, dan verwerken we daarnaast de gegevens die we nodig hebben om de opdracht uit te voeren en te factureren: bedrijfsnaam, contactpersoon, adres, KvK- en btw-nummer, bankgegevens, en de afspraken en correspondentie rond de opdracht.

Technische gegevens van de website

De website is een statische site en zet zelf geen cookies. Onze hostingpartij en de partij die het formulier afhandelt leggen om technische en beveiligingsredenen wel standaard verbindingsgegevens vast, zoals je IP-adres, het tijdstip van je bezoek en je browsertype. Wij gebruiken die gegevens niet om je te volgen of een profiel op te bouwen.

3. Op welke grondslag verwerken we je gegevens?

De AVG vraagt voor elke verwerking een wettelijke grondslag. Wij gebruiken er vier:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) — voor alles wat nodig is om een offerte uit te brengen en een opdracht uit te voeren en te factureren.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — om je vraag via het contactformulier te beantwoorden, om de beveiliging van de website te bewaken en om een lopend contact zakelijk op te volgen. Ons belang is een werkende, veilige website en het kunnen reageren op wie ons benadert; we wegen dat af tegen jouw privacy en verzamelen daarom zo weinig mogelijk.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — als je je e-mailadres achterlaat bij de AI-kansencheck. Je kunt die toestemming altijd intrekken door te mailen naar hallo@oosthoek.ai. Het intrekken geldt vanaf dat moment en raakt niet wat we daarvoor al deden.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) — voor de administratie die we volgens de Belastingdienst moeten bewaren.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren niets langer dan nodig.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met derden voor reclamedoeleinden. We schakelen wel een aantal dienstverleners in die gegevens namens ons verwerken. Met partijen die als verwerker optreden hebben we een verwerkersovereenkomst.

Daarnaast kunnen we gegevens verstrekken als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of op vordering van een bevoegde autoriteit.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

Een aantal van bovengenoemde dienstverleners is gevestigd in of verwerkt gegevens in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met de beveiligingsmaatregelen van die partijen. Meer weten over welke waarborgen precies gelden? Mail ons op hallo@oosthoek.ai.

7. Gebruik van AI-tools in onze dienstverlening

Oosthoek AI adviseert over en bouwt oplossingen met AI. Daarbij geldt:

• We zetten geen persoonsgegevens van websitebezoekers of van de AI-kansencheck in AI-modellen in, en gebruiken ze niet om modellen te trainen.
• Verwerken we in een opdracht wél gegevens van jouw klanten of medewerkers met AI-diensten, dan spreken we dat vooraf met je af en leggen we het vast in een verwerkersovereenkomst. We kiezen daarbij voor zakelijke abonnementen waarbij de leverancier je gegevens niet gebruikt voor training.
• We vertellen je altijd welke AI-leverancier we voor jouw oplossing inzetten en waar die gegevens verwerkt.

8. Cookies en meten

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen trackers of advertentiepixels. Daarom zie je ook geen cookiebanner.

Ook de AI-kansencheck slaat niets op je apparaat op. Je antwoorden blijven in het werkgeheugen van je browser zolang de pagina open staat en verdwijnen zodra je het tabblad sluit of ververst.

Als we in de toekomst bezoekersstatistieken willen bijhouden, doen we dat met een privacyvriendelijke, cookieloze teller die geen persoonsgegevens vastlegt en geen individuele bezoekers volgt. We passen deze verklaring dan aan.

9. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• de website en alle formulieren werken uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS);
• toegang tot onze e-mail en bestanden is beveiligd met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie;
• alleen de eigenaar van Oosthoek AI heeft toegang tot de gegevens; er is geen personeel met inzage;
• we bewaren niet meer gegevens dan nodig en ruimen op volgens de termijnen hierboven.

Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen voor misbruik? Neem dan direct contact op via hallo@oosthoek.ai.

10. Welke rechten heb je?

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Inzage — je mag opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie — kloppen je gegevens niet, dan passen we ze aan.
• Verwijdering — je mag vragen je gegevens te wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren (bijvoorbeeld facturen).
• Beperking — je mag vragen de verwerking tijdelijk stil te leggen, bijvoorbeeld terwijl we een correctie beoordelen.
• Bezwaar — je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid — je mag de gegevens die je zelf hebt aangeleverd in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
• Toestemming intrekken — heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken.

Stuur je verzoek naar hallo@oosthoek.ai. We reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je om aanvullende informatie vragen waarmee je aantoont dat je bent wie je zegt te zijn.

11. Klacht indienen

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl. We stellen het op prijs als je het eerst bij ons meldt, zodat we het samen kunnen oplossen.

12. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert of als we een nieuwe dienstverlener inschakelen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen die jou als klant raken, informeren we je actief.

← Terug naar de homepage